politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Flux Studio

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur shopfluxstudio.com (le « Site »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) au Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ». Nous recueillons ces informations à l’aide des technologies suivantes : - Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de destination, ainsi que la date et l’heure. - Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site. Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire, de carte cadeau, etc.), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations relatives à la commande ». Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations relatives à l’appareil et aux Informations relatives aux commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations relatives aux commandes que nous collectons généralement pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour : communiquer avec vous ; détecter les risques potentiels de fraude ; et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels de fraude (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne ; vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site ; vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou encore de protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée : en cliquant sur le lien de désabonnement situé en bas de chaque e-mail marketing. Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Par ailleurs, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) ou, le cas échéant, pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Enfin, veuillez noter que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse julia.h.sherwood@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : 1 Wenham Rd, Carver, MA, 02330, États-Unis.